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Hypersoft MOBILE PEOPLE - Kundenbindung

Kunden binden und Umsatz steigern

Mit der Mobile People Customer Relation Management können Sie Ihren Kunden etwas Gutes tun - und wer dies macht, wird belohnt. Mobile People glänzt aber auch durch spezielle Funktionen im Management von Kundenkarten und Bezahlsystemen.

Erkennen Sie die Kunden an der Kasse

Eine wichtige Funktion ist es den Kunden an der Kasse zu erkennen. Hypersoft unterstützt dies durch die Nutzung unterschiedlicher Kartensysteme. Sie bestimmen ob ein Kunde eine Magnetkarte oder eine Transponderkarte verwenden soll. Es geht aber auch "ohne alles", einfach mit dem Namen bezahlen und die Kasse zeigt das passende Foto des Kunden dazu an.

In der Service Gastronomie können Sie direkt am Kassenterminal erfahren, welchen Wein Ihr Stammgast am liebsten trinkt, ob er Raucher ist, an welchem Tisch er am liebsten sitzt und vieles mehr. Wer Zugang zu diesen Informationen hat bestimmen Sie genau.

Mobile People entscheidet, ob der Kunde als Stammgast besondere Preise oder Leistungen erhält. Der Bediener kann nichts falsch machen, da Mobile People ihm sagt, ob der Kunde per Vorkasse, auf Rechnung oder über Firmenkonto abgerechnet wird.

Bonussystem inklusive

Mit Mobile People nutzen Sie das Hypersoft Bonussystem für Ihre Kunden. Sie vergeben Punkte für spezielle Artikel, für einen speziellen Umsatz, oder für eine bestimmte Kombination von Artikeln.

Aus Mobile People heraus erstellen Sie Steuerdateien für Serienbriefe oder -mails, bei denen die Anzahl der Bonuspunkte berücksichtigt und neu eingestellt werden kann.

Mit Mobile People können Sie sogar bestimmen, welche Kunden genau an welchen Kassenstationen bestimmte Leistungen erhalten!

Prepaid & Bargeldlos, Sie haben immer die Wahl

Ein Hypersoft Kassensystem kann jederzeit auf ein Prepaid System oder einen Bargeldlosen Bereich umgestellt werden. Bei Veranstaltungen geben Sie Karten mit einem bestimmten Limit aus, die entweder kostenfrei sind oder beim Verlassen des Events abgerechnet werden.

Mobile People kann auch im Detail entscheiden, ob ein Happy Hour Preis für einen Stammgast vorteilhafter ist, als seine Stammgast-Preisebene. Sie machen den Event, Mobile People kümmert sich um die Details.

Ganz gleich in welcher Form Mobile People Ihren Kunden Leistungen besonders angepasst zur Verfügung stellt, die Warenwirtschaft weiß davon immer genau bescheid. Kein "Freigetränk" öffnet die Tür zu maßlosem Warenumgang.

"Die Rechnung auf Firma bitte..."

Mit Mobile People erhalten Sie eine offene Posten Verwaltung, die Sie befähigt Rechnungen aus dem Kassensystem in einem hochwertigen Din A4 Format auszugeben. Im Rechnungsprogramm können Sie Leistungen ergänzen, ändern und zusätzlich beschreiben.

Offene Posten können im Backoffice oder direkt an der Kasse mit einer Kundenkarte ausgeglichen werden. Mobile People passt auf, dass Sie die Umsatzsteuer nur einmal abführen und überwacht dabei trotzdem die zusätzlichen Kasseneinnahmen.

Natürlich können Sie damit auch offene Posten im Rahmen eines Clubbetriebes verwalten. Ob mit oder ohne Kundenkarten, Sie haben die Möglichkeiten dazu!

Gadgets

Eine der Besonderheiten von Hypersoft ist es, immer etwas weiter zu gehen, als bisher möglich war. Wir nennen diese kleinen Dinge Gadgets, da sie Spaß machen und einfach praktisch funktionieren. Beispiele:

Kartendrucker und Webcam sind integriert

Mit der integrierten Webcam Schnittstelle erstellen Sie professionelle Fotos Ihrer Kunden. Wenn Sie einen Hypersoft Kartendrucker anschließen, erstellt dieser Ihnen im selben Arbeitsschritt eine codierte Kundenkarte (Magnetkarte) mit allen Informationen des Kunden. Auch RFID Karten können einfach zugewiesen werden.

Häufig werden Kundenkarten von uns erstellt oder Sie drucken lediglich das Foto und den Namen des Kunden auf vorgefertigte Kundenkarten. Die wohlüberlegte Verwaltung von Akkreditierungsgruppen ermöglicht Ihnen für Ihren Kundenstamm auch mehrstufige Zugangsberichtigungen genauestens abzubilden. Entscheiden Sie wer wohin gehen kann und lassen Sie Ihre Security dies überprüfen!

Quo vadis? - Dank Akkreditierung anschaulich geregelt!

Mobile People erweitert die Hypersoft Suite um Akkreditierungsfunktionen mit dem Kundenmonitor. Zum Beispiel können Sie für den VIP Bereich oder am Eingang Kunden erkennen und Informationen anzeigen lassen. Multimedial gestalten Sie einfach selbst, ob sich für den Kunden symbolisch die Tür öffnet und welche multimedialen Inhalte dargestellt werden sollen.

Assistenz gefällig?

Wenn Sie mit dem Mix Match Ihre ganz speziellen Kundenbindungsprogramme umsetzen, können Sie einfach auf unseren magischen Assistenten zurückgreifen. Dieser erstellt für Sie mit einer zauberhaften Geste die notwendigen Funktionen.

Bei sehr umfangreichen Anforderungen können wir für Sie jede denkbare Funktion verhältnismäßig einfach umsetzen!

Viele weitere Gadgets integriert


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