Das Schöne am UNIFIEDcommerce ist, dass all Ihre Vertriebskanäle im Off- und Online Commerce in einem einzigen System miteinander verbunden sind, so dass Sie kanalübergreifende Kundenbindungsprogramme durchführen können.
Eine einzige zentralisierte Echtzeitplattform für alle Kundenbindungspunkte wird zukünftig oberste Priorität haben, um Experience und Journey der Kunden zu verstehen und diese in Folge dessen marketingstrategisch zu begeistern. Es wird nicht mehr ausreichen einfach nur das Portemonnaie eines Gastes oder des Kunden zu öffnen, sondern es wird zunehmend darum gehen, die Herzen der Consumer zu gewinnen und Ihnen ein weitaus größeres Kundenerlebnis zu bieten, als das des Besuches Ihres Geschäftes.
Wir bieten unseren Kunden ein weitaus größeres Kundenerlebnis.
Beispielsweise könnte die hinterlegte Zahlungsmethode eines Kunden ein wichtiges Kundenbindungsinstrument sein, welches automatisch Rabatte, maßgeschneiderte Empfehlungen und viele andere Vorteile auslöst. Das bedeutet, dass Sie den roten Teppich für Ihre Gäste und Kunden off- und online ausrollen können. Selbst wenn Sie sich also nicht persönlich begegnen, fühlen sich Ihre Kunden oder Gäste von Ihnen immer und jeder Zeit wertgeschätzt.
Eigens dafür haben wir in Ergänzung zu allen bisher dagewesenen Möglichkeiten der Hypersoft Systemlandschaft „YourAPP“ entwickelt. Mit „YourAPP“ können Sie Ihre UNIFIEDcommerce Strategie vollenden und den Weg in Ihre digitale Businesstransformation ebnen. „YourAPP“ vereint in sich neben seinen Kundenbindungsprogrammen alle Möglichkeiten des ONLINEoffering, des ONLINEselling und des CHECKout bis hin zu Ihrem Point of Sale – das ist in dieser Form einzigartig und unschlagbar.
Hypersoft Digitalisierung
Eine Broschüre von Hypersoft zur Digitalisierung in der Gastronomie, PDF-Format