Unsere Software gehört zum Gastronomie-Erlebnis wie gutes Essen.

Gastronomie mit System

>30 Jahre

erfolgreich etabliert

>80

Mitarbeitende

>2400

Standorte arbeiten bereits mit Hypersoft

>50 k

Payment-Transaktionen/Tag

>350 k

Transaktionen/Tag

1 Mio.

System-Interaktionen/Tag

unabhängig

innovativ

gesetzeskonform

zukunftssicher

Was wäre, wenn Software nicht nur bearbeitet, sondern das gesamte Gastronomie-Erlebnis neu definiert?​

Software der Zukunft darf nicht mehr nur in Transaktionen denken!

Gastronomie-Software ​wird zu einem Teil des Gäste-Erlebnisses!​​

Software, die in Guest- und Operational Journey denkt, führt zu mehr Gästen und operativer Exzellenz!

Guest
Journey

Vom Beginn der Guest Journey

bei der Wahl der Restaurants  im Wohnzimmer Ihres Gastes über den Restaurantbesuch bis zum Feedback – unsere Software personalisiert jeden Moment des Gast-Erlebnisses.

​

Das Ergebnis

Höhere Gastbindung und mehr Gäste durch ein außergewöhnliches Erlebnis und klare Differenzierung.

Guest
Journey

Beginnend im Wohnzimmer

des Gastes, über den Restaurantbesuch, bis hin zum Feedback – unsere Software personalisiert jeden Moment.

​

Das Ergebnis

Gast-Bindung und mehr Gäste durch ein neues Erlebnis und Differenzierung.

Operational
Journey

Von der Bestellung bis zur Serviette

Abläufe für unvergessliche Momente – sie beginnen vor der Öffnung mit präziser Planung, pünktlicher Lieferung und klarer Teamkommunikation.​

 

Das Ergebnis

Ein Betrieb, der läuft, Mitarbeiter, die ausstrahlen auf die Gäste, und ein Geschäft, das wächst.

Guest
Journey

Beginnend im Wohnzimmer

des Gastes, über den Restaurantbesuch, bis hin zum Feedback – unsere Software personalisiert jeden Moment.

​

Das Ergebnis

Gast-Bindung und mehr Gäste durch ein neues Erlebnis und Differenzierung.

Operational
Journey

Von der Bestellung bis zur Serviette

Abläufe für unvergessliche Momente – sie beginnen vor der Öffnung mit präziser Planung, pünktlicher Lieferung und klarer Teamkommunikation.​

 

Das Ergebnis

Ein Betrieb, der läuft, Mitarbeiter, die ausstrahlen auf die Gäste, und ein Geschäft, das wächst.

Operational
Journey

Von der Bestellung bis zur Serviette

Abläufe für unvergessliche Momente – sie beginnen vor der Öffnung mit präziser Planung, pünktlicher Lieferung und klarer Teamkommunikation.​

 

Das Ergebnis

Ein Betrieb, der läuft, Mitarbeiter, die ausstrahlen auf die Gäste, und ein Geschäft, das wächst.

Das Hypersoft ePOS Solutions Konzept​ denkt in ​Guest- und Operational Journeys!​

ePOS Solutions Grafik Guest Journey, Bestellen, Verzehr, Kunden Feedback
ePOS Solutions Grafik Operational Journey - Service, Zubereitung, Auswertung

Das Prinzip der Guest- und Operational Journeys.

Wie sieht Ihre Customer Journey aus?

Wie sieht Ihre Customer Journey aus?

Guest Journey
Quickservice

Guest Journey Quickservice, Hypersoft ePOS Solutions

Schon von unterwegs

stellt der Kunde in der App seine Lieblingsbestellung für den perfekten Filmabend zusammen.

Direkt am Self-Order-Kiosk im Restaurant

ein QR-Code-Scan genügt, um das persönliche Menü zusammenzustellen und in Rekordzeit zu bezahlen.

Eine interaktive Challenge

verkürzt die Wartezeit, während das Essen frisch zubereitet wird.

mit der Chance auf exklusive Rabatte

für den nächsten Besuch.

Sobald die Bestellung abholbereit ist,

wartet am Pickup-Point eine kleine Überraschung: ein Special für das nächste Mal.

Zuhause genießt der Kunde nicht nur das Essen,

sondern auch das Rundum-Erlebnis.

Eine kurze Feedback-Nachricht

sorgt für den letzten Feinschliff – und ein personalisiertes Angebot macht den nächsten Besuch noch verlockender.

Guest Journey Quickservice, Hypersoft ePOS Solutions

Guest Journey
Quickservice

Schon von unterwegs

stellt der Kunde in der App seine Lieblingsbestellung für den perfekten Filmabend zusammen.

Direkt am Self-Order-Kiosk im Restaurant

ein QR-Code-Scan genügt, um das persönliche Menü zusammenzustellen und in Rekordzeit zu bezahlen.

Eine interaktive Challenge

verkürzt die Wartezeit, während das Essen frisch zubereitet wird.

mit der Chance auf exklusive Rabatte

für den nächsten Besuch.

Sobald die Bestellung abholbereit ist,

wartet am Pickup-Point eine kleine Überraschung: ein Special für das nächste Mal.

Zuhause genießt der Kunde nicht nur das Essen,

sondern auch das Rundum-Erlebnis.

Eine kurze Feedback-Nachricht

sorgt für den letzten Feinschliff – und ein personalisiertes Angebot macht den nächsten Besuch noch verlockender.

Guest Journey
Fullservice

Guest Journey Fullservice, Hypersoft ePOS Solutions

Guest Journey
Fullservice

Eine personalisierte Nachricht

mit Menüvorschlägen und Veranstaltungshinweisen lädt Ihre Gäste ein.

während eine spielerische Challenge

die Wartezeit verkürzt.

Am Tisch sorgt ein QR-Code

für individuelle Empfehlungen und attraktive Angebote,für individuelle Empfehlungen und attraktive Angebote,

Einladung zum nächsten Event

hält die Gäste verbunden. Während das Essen wird gemeinsam genossen wird.

Ein Feedback

per E-Mail rundet das Erlebnis ab – und eine Belohnung bringt sie sicher wieder zurück.

Guest Journey Fullservice, Hypersoft ePOS Solutions
Die Hypersoft Guest- und Operational Journeys. Quickservice, Fullservice 3D Modell

Operational
Journey 

Die Hypersoft Guest- und Operational Journeys. Quickservice, Fullservice 3D Modell

Der Gast bestellt per App oder Self-Order-Kiosk

ob für Takeaway oder Fullservice. Die Bestellung erscheint direkt in der Küche, wo sie priorisiert wird.

Die Küche

Der Koch arbeitet optimal getaktet, Speisen für To-go und Fullservice sind klar getrennt.

An der Bar & Service

Getränke für den Tischservice oder die Abholung stehen pünktlich bereit. Nachbestellungen sind per QR-Code möglich, ohne den Service zu unterbrechen.

Der Kellner

Sieht digitale Bestellungen in Echtzeit, kann gezielt nachschenken oder Gäste beraten. Zusatzbestellungen per QR-Code optimieren den Ablauf.

Die Ausgabe

Takeaway

Der Gast wird informiert, holt sein Essen schnell & reibungslos ab.

Fullservice

Alles kommt gemeinsam getaktet an den Tisch.

Die Bindung

Feedback & kleine Belohnungen sorgen dafür, dass Gäste gerne wiederkommen.

Eine Plattform, die Sie gegen den Wettbewerb differenziert und Ihren Betrieb rund laufen lässt.

ePOS-Plattform, Basis, Addons, Touchpoints APP, Mobile, SOT, Webshop, Kasse
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Next
Step

Potenzial Workshop

Lassen Sie uns gemeinsam Ihre Abläufe analysieren und zeigen, welches ungenutzte Potenzial in Ihrem Betrieb steckt.​

Entdecken Sie, wie Sie:

Effizienz
steigern

Kosten senken

Kosten
senken

Ihre Gäste
begeistern

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